Conosci i tuoi clienti e falli tornare.
Tieni la scheda di ogni cliente e lascia che i messaggi importanti partano da soli, su WhatsApp ed email.
Una scheda per ogni cliente
Trovi lo storico delle prenotazioni, la spesa, la lingua e il gruppo di appartenenza, per esempio nuovo, abituale o abbonato. Hai quello che ti serve per trattarlo bene.
Messaggi che partono da soli
La conferma, il QR e i promemoria di arrivo e di pagamento vengono inviati in automatico. Non devi più scrivere le conferme a mano la sera.
WhatsApp per vendere e recuperare
Il giorno prima puoi mandare al cliente una proposta utile, per esempio un servizio in più o il ristorante, ma solo quando ha senso. Velia recupera anche chi ha lasciato la prenotazione a metà.
Fedeltà, credito e convenzioni
Gestisci i punti fedeltà, il credito spendibile e le tariffe per gli hotel convenzionati, con i conti fatti in automatico.
A norma con il GDPR
Il consenso viene registrato per ogni canale e il cliente può togliersi dalle comunicazioni con un tocco. L’esportazione e la cancellazione dei dati sono già pronte.
